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Domande e risposte frequenti (FAQ)

Che cosa è una newsletter in formato HTML?
Quali applicazioni di posta elettronica garantiscono una migliore resa della versione HTML delle newsletter?
Uso un client di posta elettronica diverso da quelli indicati sopra, va bene ugualmente?
E se utilizzo servizi di posta elettronica gratuiti come Yahoo! e Hotmail? Sono in grado di visualizzare in formato HTML?
Posso vedere un esempio della newsletter?

1 - Che cosa è una newsletter in formato HTML?

Quando arriva nella vostra casella di posta, una newsletter in formato HTML ha l'aspetto di una pagina web. Contiene immagini e testo, oltre a collegamenti alle schede e ai bandi integrali sul nostro sito (oppure, nel caso delle sezioni In-box e Memo, su ulteriori siti web).

2 - Quali applicazioni di posta elettronica garantiscono una migliore resa della versione HTML delle newsletter?

I nostri test (che prevedono il confronto della versione HTML visualizzata nelle applicazioni di posta elettronica con la stessa pagina visualizzata nei più diffusi programmi di navigazione su Internet quali: Netscape, Mozilla, Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera) sembrano indicare che, fra i client stand-alone, Outlook Express ed Entourage (entrambi di Microsoft) e Apple Mail (di Apple) sono i prodotti che offrono le migliori prestazioni d'insieme.

Anche Mozilla Mail (il modulo di posta elettronica della suite Mozilla) e ThunderBird visualizzano in modo davvero accurato i messaggi in formato HTML.

3 - Uso un client di posta elettronica diverso da quelli indicati sopra, va bene ugualmente?

Abbiamo cercato di provare i client più diffusi, ma non disponiamo delle risorse adeguate per testare tutte le applicazioni esistenti.

Con il tempo riusciremo a provare anche altri client, e i risultati saranno via via pubblicati qui. Nell'attesa, se l'applicazione da voi utilizzata non visualizza correttamente il formato HTML, potete fare click sull'apposito collegamento e leggerla sul Web.

4 - E se utilizzo servizi di posta elettronica gratuiti come Yahoo! e Hotmail? Sono in grado di visualizzare in formato HTML?

Lo visualizzano molto bene, ma non sempre in modo perfetto.

Per esempio, abbiamo notato che Hotmail, dopo aver fatto clic su una serie di collegamenti e dopo aver quindi visualizzato le relative pagine, genera spesso, nella nuova pagina del browser che compare, un messaggio indicante la presenza di un errore nella visualizzazione del collegamento. L'errore, però, non sembra avere a che fare con la connessione Internet o con il collegamento; potrebbe invece essere dovuto a un'insufficienza della memoria del browser, che deve aprire una quantità di finestre aggiuntive. Se si verificasse questo inconveniente, potete effettuare il log out da Hotmail e quindi accedere nuovamente al servizio.